企業(yè)化(huà)運營管理(lǐ)的(dπφ☆♣e)運作(zuò)模式即以物(wù)流園區(qū)運¥<✘α營管理(lǐ)公司為(wèi)載體(tǐ),對(duì)整個(gè)物(wù)流園區(γ qū)進行(xíng)企業(yè)式的(de)全程的(de)£÷©←物(wù)流管理(lǐ),以實現(xiàn)物(wù)流園<↕區(qū)的(de)物(wù)流作(zuò)業(yè)與市(shì)場>§ (chǎng)需求的(de)零距離(lí)和(hé)物(wù∏☆>)流作(zuò)業(yè)本身(shēn)的(de)最大(dà)化(huà)™€•效率。達到(dào)園區(qū)內(nèi)不(bù)同類型企業(yè)共赢的(de¥™)目的(de)。
(1)車(chē)輛(liàng)管理(lǐ):車(→§chē)輛(liàng)入場(chǎng)時(shí),記錄車(chē)輛(lΩ✘iàng)進入場(chǎng)時(shí)間(jiān)、車(chē)λσ 号、車(chē)型等,并自(zì)動抓拍(pāi)車(chē)輛(★ λ∞liàng)圖片,如(rú)果司機(jī)•↕持有(yǒu)司機(jī)會(huì)員(yuán)卡,則在刷卡時(shí↕>€),自(zì)動調取該司機(jī)信息。車(chē)輛(liàn★β÷g)出場(chǎng)時(shí),刷卡自(zì)動調出該司機(jī)入場(chǎng)信≠↓÷€息,以及入場(chǎng)圖片,根據設置的(de)收費(fèi)标準,自(zì)÷φ↔動計(jì)算(suàn)出停車(chē)費(fèi)用(yòng),并核對(duì)入場(±Ω♦∞chǎng)車(chē)輛(liàng)和(hé)出場(chǎng)車(<'chē)輛(liàng)是(shì)否一(yī)緻,車(chē)輛(liàng)一(yī)緻時σ★σ(shí),收費(fèi)放(fàng)©→✘行(xíng)。車(chē)輛(liàng)•✘♦α在入場(chǎng)時(shí),車(chē)輛γ≈(liàng)信息自(zì)動顯示到(dào)LED車(chē)輛(liàng)發布γ•平台中,供園區(qū)內(nèi)貨運公司使用(yòng);在車(chē)輛(liànΩ≠g)出場(chǎng)後,自(zì)動删除此車(chē)信息,以保€≈±證顯示信息的(de)即時(shí)性。車(chē)輛¥↔δ↓(liàng)進出時(shí)間(jiān)取服務器(qì$φ)時(shí)間(jiān),避免操作(zuò)人(rén)員(yuán)手工(gōng)修改時™α∞(shí)間(jiān),造成費(fèi)用(yòng)流失,同時(shí)通(tōng)₽≠過車(chē)輛(liàng)圖片對(duì)比,提高(gāo)安全。$↕σ
(2)物(wù)業(yè)管理(lǐ):對(duì)租戶、商鋪、租賃合同進行(↔§xíng)管理(lǐ)。提供合同簽定、租金( ∞←jīn)收取、合同變更、合同終止等功能(néng)。記錄出租♠↓<₩商鋪的(de)水(shuǐ)電(diàn)表抄表度數(shù),£×₩收取水(shuǐ)電(diàn)表費(fèi)用(yòng)。對(duì)合同到(dà↓×$o)期提前預警,以及欠費(fèi)進行(xíng)統計(jì)。
(3)客戶服務:客戶服務模塊包括投訴管理(lǐ)、服務派工(gōng)管理(lǐ)、裝修管理(lǐ)等模塊,實現(★✘ ≥xiàn)通(tōng)過系統跟蹤和(hé♦•')管理(lǐ)各項服務的(de)內(nèi)容,幫助物(wù)業(yè)管理(₩♦λlǐ)部門(mén)加強與客戶的(de)溝通(tōng),及時(shí)處理(lǐ &)客戶提出的(de)服務申請(qǐng),•Ω提高(gāo)客戶滿意度。
(4)會(huì)員(yuán)管理(l× ǐ):對(duì)園區(qū)內(nèi)的(de)租戶、進入場(chǎng)內(nèi≈ α)停車(chē)的(de)司機(jī)、其他(tā)和(hé)園區(qū)發'α®生(shēng)業(yè)務的(de)實體(tǐ)實現(xiàn)會(huì)員(yuán)制(z× λhì)管理(lǐ),制(zhì)定一(yī)套完善的(de)考評體(tǐ)系,為(wè←✔βi)會(huì)員(yuán)劃分(fēn)不(bù)同的(de)會(huì)員(★♦λyuán)等級,根據不(bù)同的(de)會(huì)員(yuán)等級,給予不(bù)同的>♠≤♦(de)會(huì)員(yuán)折扣,鼓勵辦理(¥↑§±lǐ)會(huì)員(yuán)卡,刺激會(huì)員(yuán)在園區(qū)¥↓★內(nèi)的(de)消費(fèi)。會(h →uì)員(yuán)卡操作(zuò)包括辦理(lǐ)會(huì)員(yuán)卡、會(huì"≤→×)員(yuán)卡充值、會(huì)員(yuán)卡挂失、補辦會(huì)™>←員(yuán)卡、退卡,修改密碼等功能(néng)。αα>δ
(5)信息發布:提供貨源信息、車(chē)源信息的(de)發布功能(néng∏↔),信息采集可(kě)由商戶通(tōng)過客戶端自(zì)己發布,也(yě)可(kě)由園↓¥β區(qū)信息部代為(wèi)發布。信息在錄入後,系'π$統自(zì)動将信息顯示到(dào)LED大(dà)屏幕上(shàng),每間•<φ♥(jiān)商戶懸挂的(de)小(xiǎo)屏隻顯示該商戶錄入的∞∏ (de)信息。商戶和(hé)司機(jī)談妥後,要(yào)求商戶即時(s δ↔hí)删除此條貨源信息,同時(shí)系統在信息發布後的(de)某段時(shí§≠ )間(jiān)後自(zì)動删除過期的(de)信息,以保證貨源和(hé)車(♦ ₽•chē)源的(de)及時(shí)性和(hé)有(yǒu)效性和(hé)真實性。
(6)電(diàn)子(zǐ)商務:提供園區(qū)₽$展示、入駐企業(yè)展示、貨源信息、車(chē)源信息(返程空(kōng)車(c÷γ↕✔hē) / 在途空(kōng)位配載)、物(β÷wù)流設備、物(wù)流招投标、産業(yè)資訊、政策法規、物(wù)流貼吧(ba)等欄目,可(↓"®kě)實現(xiàn)網站(zhàn)貨源信息∞✔×↔發布與實體(tǐ)電(diàn)子(zǐ)顯示屏數(shù)據同步。通(tōng)過電(' <diàn)子(zǐ)商務,把業(yè)務觸角伸向園區(qū)周邊物(wù)流 ♦$市(shì)場(chǎng)、甚至是(shì)全國(guó)市(shì★✔∏δ)場(chǎng),使園區(qū)成為(ε∞πεwèi)公共的(de)物(wù)流信息平台提供商。
(7)住宿管理(lǐ):對(duì)房(fáng)間(jiān)、床位進行(x퀶$ng)管理(lǐ),設置費(fèi)用(y↕ ♣↓òng)标準,以及每個(gè)房(fáng)間(jiān)配備的(de)小(xiǎo)商品信₹≤↓息,在訂房(fáng)時(shí)根據設置的(de)标'γ§準,收取客戶押金(jīn)和(hé)住宿費(fèi),退房(fángγ•≥)時(shí)退還(hái)客戶的(de)押金(jīn),并提∞®★Ω供換房(fáng)、續房(fáng)等功能₽↓↕(néng)。系統支持到(dào)床位,因而可(kě)以對(duì >)酒店(diàn)、賓館、招待所不(bù)同級别的(de)房(fáng)間(j★♦iān)進行(xíng)管理(lǐ),滿≈¥≤足園區(qū)客戶多(duō)層次的(de>↑ ')消費(fèi)。通(tōng)過圖形化(huà)的(de)房(fáng)λ↔&™間(jiān)狀态顯示,操作(zuò)更加直λσ觀。
(8)代辦服務:管理(lǐ)保險代辦、驗證代辦、證照(zhào)代辦、綜合代辦等多(duō)種增值♣π✘服務,提高(gāo)園區(qū)的(de)服務水(shuǐ)平,為(wèi)園區™∏≠(qū)創收。
(9)交班管理(lǐ):園區(qū)內(nèi)每天有(yǒu)大(d× à)量的(de)資金(jīn)流動,要(yào)求各個(gè)崗位的(de™&♥ )操作(zuò)員(yuán)在下(xià)班後,把手頭的(de)現(x÷÷iàn)金(jīn)和(hé)會(huì)員(yuán)卡消費(fèi≤ )情況統一(yī)上(shàng)報(bào)到(dào)财務,做(zuò)到(dào)一¶'₩(yī)天的(de)業(yè)務一(yī)結,避免現(xiàn)金(jīn)βεφ流失。園區(qū)內(nèi)各個(gè)子(zǐ)系統間('≈jiān)收費(fèi)記錄數(shù)據共享↔∞★,當前操作(zuò)員(yuán)不(bù)管在任何一(yī)個(gè↔π)崗位收取過費(fèi)用(yòng),都(dōu)将統一(yī)彙集到(dào)交班信息中。同$Ω¥π時(shí)可(kě)根據多(duō)種組合條件(jiàn)♦✔β,查詢到(dào)任何一(yī)筆(bǐ₽←)收費(fèi)記錄。功能(néng)包括:操作(zuò)員(yuán)交班、财務交班核✔®↔對(duì)。
(10)系統維護:為(wèi)保障整個(gè)♥↕系統的(de)安全性,要(yào)求對(duì)使≠←δ↕用(yòng)系統的(de)用(yòng)戶進行(xíng)權限控制(zhì),做(zu®↑$ò)到(dào)操作(zuò)員(yuán)隻能(néng)操作(zu♥≠αò)和(hé)自(zì)己業(yè)務相(xiàε®ng)關的(de)功能(néng)模塊,避免越權操作(zuò),造成數(shù)據的'γ'↑(de)混亂和(hé)商業(yè)秘密的(d§™↑e)洩露。